av Christer Isehag | apr 15, 2024 | Föreläsningar, Kommunikation
…det här var de första ord hon sa när hon kom fram till mig vid kafferasten. Jag hade ägnat över en timme åt att prata om hur olika vi är och hur olika vi ibland tänker. Jag utgår från oss människor och gör en förenklad bild med hjälp av färger. Det finns röda, blåa,...
av Christer Isehag | sep 10, 2015 | Föreläsningar, Service
Nu har du möjligheten att gå kurs med mig. Kundservice i världsklass den 24 september kör vi. http://www.hjartum.se/kurser/kundservice-i-varldsklass
av Christer Isehag | maj 14, 2013 | Föreläsningar, Service
De senaste 15 åren har jag utbildat, föreläst och inspirerat människor inom områdena ledarskap, sälj- och service. Stort fokus har legat på att just utveckla kundbemötandet inom olika branscher och inom olika roller. Med små enkla medel är det fantastiskt enkelt att...
av Christer Isehag | jan 14, 2013 | Föreläsningar, Konflikthantering
Kritik eller feedback borde vara samma sak men bara orden gör att vi får olika känslor. Det händer att vi möter människor som stör oss eller vi irriterar oss på. Att ge en konsutruktiv feedback är något som de flesta av oss behöver träna på. På många arbetsplatser har...
