Webinar den 4 oktober kl 1300.

Nu är det dags för nästa steg i min webinarserie. Den 4 oktober är det dags att prata om fraser som hjälper och fraser som stjälper. Vi kommer att fokusera på de små sakerna som sker i ett samtal och som kan påverka om samtalet blir bra eller dåligt.

Webinaret kostar ingenting och du kan följa det via din mobil, surfplatta eller dator.

Även om du inte kan delta just den 4 oktober kan du anmäla dig eftersom du då har möjlighet att se en repris när det passar dig.

Små tips och tankar utlovas.

Välkomna / Christer

Utbildning i din dator

Diploma

I samarbete med Diploma Utbildning kan du nu köpa hem en av mina utbildningar som du kan se i din egen dator när du själv har lust och möjlighet. Det är dels kund- och klagomålshantering och dels är det Kundservice i Toppklass.

När du har tid och när du har lust kan jag ge dig inspiration och kunskap i massor utan att du behöver lämna din arbetsplats.

Vill du veta mer … Ja tack…

Servicedoktorn och Säljdoktorn

BokomslagTillsammans med Johan Dahl har jag skrivit boken Service med hjärtat och Sälj med hjärtat. Det är en bok helt utan baksida. Läser du den från ena hållet är det delen Service med hjärtat som jag har skrivit och läser du den från andra hållet är det boken Sälj med Hjärtat som Johan Dahl har skrivit.

Boken vänder sig till alla som möter människor i arbetet eller som privatperson, dvs mer eller mindre alla människor. Syftet är att ge små tips och verktyg för att skapa bättre möte.

Läs mer och beställ boken

Portionsmetoden – små tips varje dag

När jag har varit ute på mina uppdrag har många sagt att de gärna skulle vilja höra/träffa mig oftare. ”Vi skulle behöva ha dig på vår arbetsplats dagligen”, har många sagt.

Det här är nu möjligt via portionsmetoden som är ett komplement till mina utbildningar och föreläsningar. Via korta inspirationsfilmer, som jag har spelat in, kommer du dagligen få tankar, tips och råd som ska göra din vardag lättare.

PortionsmetodenPortionsmetoden - Välkommen
Är du intresserad tar du kontakt med mig så ska jag berätta mer om vad det kostar och hur du snabbt kan komma igång.
(kan användas i både datorn och mobilen)

Läs mer och prova på hur det fungerar